В сообщении Роскачества отмечается, что использование сервисов мобильного банкинга значительно расширяет возможности пользователей в совершении различного рода покупок. Вместе с тем, привязка сим-карты смартфона к банковскому счету пользователя открывает для интернет-мошенников дополнительные возможности в незаконном обогащении.

Наиболее распространенная схема обмана, когда мошенники покупают на запрещенных ресурсах сети личную информацию о том либо ином пользователе, а затем по поддельной доверенности обращаются в один из салонов связи, чтобы перевыпустить «утерянную симку» жертвы. Банк замечает изменение уникального идентификатора сим-карты IMSI и блокирует возможность проведения финансовых операций пользователем по данной карте. Для восстановления доступа используется кодовое слово, известное только владельцу карты.

На этом этапе мошенники используют возможности телефонной коммуникации и личные психологические навыки, чтобы выманить у жертвы необходимые данные. Чаще всего они «работают» от имени сотрудников кредитно-финансовых организаций. Причем звонок жертве иногда может быть совершен с «телефона» банковской организации – для этого привлекаются технические спецсредства.

Специалисты Роскачества и эксперты по кибербезопасности назвали несколько несложных правил, соблюдая которые, пользователи смогут защитить свой мобильный банк от взлома. Для работы с сервисом лучше всего приобрести отдельную сим-карту и никому не сообщать ее номер. Кроме того, нужно внимательно отслеживать входящие смс-сообщения о перевыпуске или блокировке «симки», игнорировать просьбы в смс-сообщениях о «звонке в банк для уточнения некоторых данных», а также не доверять собеседнику, представившемуся по телефону сотрудником банка – даже если во входящем звонке отображается номер кредитной организации.

«По любому из вопросов, касающихся банковской карты, всегда звоните в банк самостоятельно», – советуют эксперты.