Во время аудиочатов в Twitter люди с проблемами слуха смогут пользоваться субтитрами. Об этом заявил менеджер по продукции Twitter Джереми Браунинг. Он рассказал о новой функции соцсети в ходе недавней онлайн-трансляции, которая прошла не совсем удачно.

Браунинг вел прямую трансляцию во встроенном в соцсети сервисе Spaces. Там он рассказал о функции субтитров во время аудиочата, которая отсутствует в аналогичном сервисе Clubhouse. Компания позволила опробовать нововведение юзерам, но оно не дало результата – пользователи не понимали, что транслируют субтитры, а затем соцсеть и вовсе прекратила аудиовещание. Twitter признал проблему и назвал ее временной.

«Мы много работаем над качеством сервиса и понимаем актуальность данного нововведения. Большинство компаний сейчас активно разрабатывают функционал субтитров для своих сервисов, чтобы быть удобными 5% населения планеты, которое имеет проблемы со слухом. Также мы считаем, что реализация субтитров будет удобна не только людям с плохим слухом, но и пользователям, у которых по каким-то причинам нет возможности использовать звук во время аудиоконференций. Наша компания уже занимается исправлением временной проблемы касательно стабильности связи и неточностей субтитров. Однако стоит отметить, что технологии постоянно развиваются и сложно сказать, что проект всегда будет идеально работать», – заявила курирующий специалист глобальной доступности в Twitter Гурприт Каур.

Напомним, что во время пандемии в условиях самоизоляции аналитики отмечали высокую популярность сервиса аудиочатов Clubhouse. Учитывая перспективность данной соцсети, Twitter захотел выкупить ее за 4 млрд долларов США, однако в Clubhouse отказались. Вскоре аналогичный функционал стал тестироваться в Facebook, Twitter, Instagram, TikTok и Discord, но уже с субтитрами. Пользователи форума Reddit, которые взялись испытывать новую функцию субтитров, отметили ее полезность и попросили ведущие компании уделить нововведению больше внимания.

Источник фото: wearedemocracy.co.uk