Компания Mail.Ru Group начала тестирование инновационного механизма распознавания человеческой речи, чтобы в дальнейшем обучить оригинальный поисковик «живому» общению с пользователями. В Mail.Ru отметили, живой поисковик сможет гораздо быстрее предоставлять пользователю необходимые массивы текстового, музыкального и видеоконтента.

«Как и в общении живых собеседников, мы намерены научить поисковый сервис анализу контекста предыдущих пользовательских запросов, а также установлению всех логических связей между ними. Зная характер предыдущих поисковых вопросов и картинок, наша нейросеть сможет более точно понять конечные цели пользовательского поиска и быстрее подобрать соответствующий контент», – рассказали в Mail.Ru Group.

В компании отметили, в связи с переходом сотрудников многих предприятий на удаленный режим работы, а также с учетом введения в России режима самоизоляции, пользовательский интерес к медиаресурсам значительно увеличился. Например, за последние несколько недель главная страница Mail.ru расширила ежедневную пользовательскую аудиторию более чем в два раза. По ряду медиапроектов активность выросла, минимум, на 50%. Соответственно, в таких условиях значительно возросла нагрузка на поисковики.

Инновационный поисковый механизм Mail.ru сможет записывать и сохранять «в уме» все предыдущие запросы пользователей. При обработке новых поступивших запросов поисковик будет обращаться к сохраненным данным, как к обновляемой «базе знаний». Такая «база» поможет нейросети определить ключевую цель поиска, даже если пользователь составит неумелый запрос или умышленно его исковеркает.

«Например, если любитель русской классической литературы зайдет на наш поисковик и наберет «Кто является автором “Евгения Онегина”?», поисковик ответит – Пушкин. Следом юзер может написать «А “Мертвых душ”?». И поисковик тут же поймет, что речь продолжает идти о литературе и оперативно выдаст “Николай Васильевич Гоголь”», – пояснили в Mail.Ru.