Компания HP обещает устранить ограничения для программного обеспечения ряда принтеров. Недавно это обновление от компании исключило возможность использования картриджей других производителей.

Компания HP Inc. извинилась перед клиентами за невозможность использования ими чернильных картриджей производства других компаний. Представители HP обещают в ближайшее время решить эту проблему.

Напомним, что ранее создатель принтера выпустил обновление программного обеспечения, которое сделало некоторые из принтеров НР несовместимыми с картриджами конкурентов, что вызвало бурю негодования клиентов.

Производитель утверждает, что пытался защитить клиентов от подделок или несанкционированных картриджей, которые могут повлиять на качество печати. Однако подобное решение привело к многочисленным жалобам — якобы HP таким образом вмешались в свободу выбора своих клиентов и лишили их права выбирать поставщиков чернил. Критики также предупреждают, что клиенты будут менее склонны доверять будущим обновлениям безопасности от производителя.

Напомним, что компания HP в официальном заявлении в среду принесла извинения перед клиентами за подобное решение.