Во время полуфинала Национальной футбольной лиги США между командами «Нью-Ингленд Пэтриотс» (Бостон, штат Массачусетс) и «Денвер Бронкос» (Денвер, штат Колорадо) произошла техническая накладка. Все планшеты Microsoft Surface на боковой линии «Нью-Ингленд Пэтриотс» вышли из строя на 20 минут.

Планшеты команды были подсоединены к частной выделенной беспроводной сети. Доступ к интернету был ограничен всего одним приложением, которое позволяло просматривать фотографии с предыдущих дней и изучать состав и расстановку игроков команды-соперника.

Проблема была исправлена спустя 20 минут после сообщения о неисправности. По заявлению представителей Национальной футбольной лиги США, с тех пор планшеты работают на все 100 процентов.

Представитель Microsoft сказал следующее: «Наша полевая команда техников подтвердила, что данная проблема не связана с непосредственной поломкой планшетов. Они также предположили, что причиной неполадок является проблема в функционировании беспроводной сети. В сотрудничестве с нашими партнерами нам удалось в кратчайшие сроки исправить данную ситуацию».