Для управления корпоративным контентом крупной компании требуются специальные технологические платформы. С начала 2000-х эту потребность закрывали ECM-системы (Enterprise Content Management), работающие с большим объемом различной информации.

     Однако в настоящее время, многие продукты, в том числе банковские, изменили свой формат на цифровой, и для поддержания конкурентоспособности компаний стала важна скорость вывода продукта на рынок. Так, ECM-системы, имеющие монолитную архитектуру и длительный цикл внедрения, перестали отвечать вызовам современного рынка. 

     Таким образом, выделился новый класс решений для управления контентом, основанных на  микросервисной архитектуре – CSP (Content Services Platforms). 

      «Ланит» создал решение DocsHouse, ставшее первой российской платформой класса CSP. Главные отличительные особенности платформы  — гибкость и возможность настройки под актуальные задачи клиента.

    Коммерческий директор департамента систем управления документами «Ланит» Алексей Бышов заметил, что дополнительный функционал платформы рассчитан на организацию юридически значимого электронного документооборота, интеллектуальной обработки документов и полного перевода взаимоотношений с контрагентами и клиентами в цифровой вид.

Также платформа DocsHouse стала основой для создания нескольких масштабных проектов в крупнейших банках, телеком-компаниях и других отраслях. Алексей Бышов подчеркнул, что отличительной чертой организаций банковского сектора является необходимость обработки большого объема информации в процессе активного перехода на электронную форму взаимодействия как с клиентами, так и внутри компаний.

    “Так, в одном банке из ТОП-5 обрабатывается более 1,5 петабайта информации, и при этом отказоустойчивость и быстродействие нашей платформы соответствует самым высоким требованиям заказчика. Сегодня технологически все решения у нас готовы к таким масштабам”, — пояснил Алексей Бышов.

     Кроме того, банкам требуются решения для централизованного хранения клиентских досье в электронном виде, ведения логистики и учета оригиналов документов, а также OCR-решения (Optical Character Recognition), использующиеся в процессе распознавания, классификации и маршрутизации клиентских файлов.

    Решение DocsHouse совмещает компоненты из источников ПО с открытым исходным кодом: модуль баз данных – PostgreSQL, модуль хранения контента – MongoDB, S3, модуль поиска – Elasticsearch, интеграционный модуль – Spring, модуль веб-приложений – Vue.js, модуль workflow – Camunda BPM.

    По словам Алексея Бышова,  основной задачей компании является интеграция существующих компонентов и разработка прикладных решений. “Ранее подобные комплексные решения по управлению корпоративным контентом были доступны только на платформах западных вендоров. В России на момент создания платформы мы не видели достаточно зрелого аналога», – заметил он.