Самый крупный в РФ портал с отзывами о врачах и медицинских клиниках «ПроДокторов» выяснил, какие специалисты наиболее востребованы у пациентов. Подводя итоги 2020 года, эксперты проанализировали данные о количестве визитов на сайт, отзывов о врачах и самых активных регионах, чьи жители оставляют отзывы на сайте.

Недавно на площадке состоялась публикация «юбилейного» двухмиллионного отзыва: отклик с благодарностью за профессионализм о маммологе Александре Поликарпове из Кемерово, оставила пациентка. За 10 лет работы сайт «ПроДокторов» разместил 2 млн отзывов, при этом модераторами, осуществляющими тщательную проверку откликов, отклоняется порядка 30%, рассказал сооснователь ресурса Сергей Федосов.

В 2020 году посетители портала «ПроДокторов» оставили 354 645 отзывов, а всего на сервисе за этот период зафиксировано 152 млн визитов. Если сравнивать с 2019 годом (136 млн визитов), то это на 12% больше. Наиболее популярными специалистами, о которых посетители чаще всего запрашивают информацию на портале, выступают гинекологи (4,6 млн просмотров), неврологи (4,56 млн), гастроэнтерологи (2,88 млн), дерматологи (2,51 млн), психотерапевты (1,45 млн).

Эксперты «ПроДокторов» составили рейтинг наиболее активных регионов. В топ-10 вошли Москва и Московская область, Краснодарский край, Ленинградская область и Санкт-Петербург, а также Ростовская область, Республика Татарстан, Самарская область, Воронежская область, Свердловская область, Башкортостан, Нижегородская область.

Сергей Федосов поделился наблюдением: с каждым годом на портале встречается все меньше негативных откликов, а положительных отзывов – больше. Заметно, что доктора стремятся к эффективным коммуникациям, меняют стереотипы своего мышления, фокусируются на пациентоцентричности.