В первые часы после случившегося информация о происшествии была передана в городской штаб ГОиЧС, а затем — в главное управление МЧС России по Красноярскому краю

29 мая на ТЭЦ-3 в Кайеркане (район Норильска) из-за внезапного проседания опор получил повреждения резервуар хранения дизельного топлива Норильско-Таймырской энергетической компании. На момент происшествия хранилище содержало более 21 тонны (по информации, озвученной ранее, около 21 тысячи тонн) нефтепродуктов. В результате повреждений в течение короткого времени топливо выплеснулось наружу. Причем сила этого выплеска была столь мощной, что защитные сооружения не смогли выдержать напора. Топливо попало на прилегающую территорию и в безымянный ручей, который впадает в реку Амбарную. 

Как рассказал первый вице-президент — операционный директор компании «Норникель» Сергей Дяченко, свидетелем происшествия стал сотрудник Предприятия единого складского хозяйства. Он сообщил о возгорании автомобиля, который проезжал рядом с местом разлива топлива. В результате соприкосновения горячих деталей машины с дизельным топливом произошло возгорание, его площадь составила порядка 350 квадратных метров.

«На это сообщение моментально отреагировали пожарные части предприятия, пожар был локализован в кротчайшие сроки, — отметил Сергей Дяченко. – Далее в соответствии с планом ликвидации аварий диспетчер предприятия передал информацию о происшествии в городской штаб ГОиЧС, специалисты которого неоднократно направляли это сообщение в главное управление МЧС России по Красноярскому краю». 

НТЭК также в соответствии с планом ликвидации аварий приступила к устранению последствий разлива топлива. Приказом предприятия была сформирована группа реагирования, которая в кратчайшие сроки приступила к работе. 

К утру 30 мая специалисты откачали и собрали более 100 тонн нефтепродуктов на прилегающей территории, заместили загрязненный грунт и обработали поверхность сорбентами. Загрязненный грунт вывезли на временное хранение на территорию с водонепроницаемым покрытием, которое исключает попадание нефтепродуктов в окружающую среду. 

Совместно с сотрудниками Росприроднадзора были проведены осмотры с воздуха водных объектов Норило-Пясинской водной системы – для выявления случаев проникновения нефтепродуктов в водные объекты. Газоспасательная служба установила в районе устья реки Амбарной бонны для сорбционного сбора нефтепродуктов и исключения дальнейшего их распространения.