Российский ритейлер «М.Видео» (Группа «М.Видео – Эльдорадо», входит в ПФГ «САФМАР» бизнесмена М.Гуцериева) поделился итогам развития программы лояльности «М.Бонус» за прошлый год. Целый ряд ее показателей улучшился относительно 2017 года.

Так, увеличение базы держателей карты «М.Бонус» за рассматриваемый период составило 12% и достигло отметки в 24 миллиона пользователей. Число покупателей, которые применили карту «М.Бонус» для совершения одной или нескольких покупок, увеличилось на 15%. В то же время средний чек превысил 10000 рублей — этот показатель на 9% превышает показатели 2017 года.

Сообщается, что в сравнении с 2017 годом число клиентов «М.Видео», которые совершали покупки более двух раз за год, выросло почти на 15%. Этому способствовали упрощение входа в программу и ее правил, а также улучшение коммуникаций с пользователями и развитие партнерских программ.