В мире полно реальных угроз — автомобили, высота, огонь, ядовитые насекомые. Но для некоторых  людей самой пугающей опасностью оказывается обычный прохожий, желающий поболтать на вечеринке. Современный человек может иметь тысячи «друзей» в социальных сетях, но панически бояться подойти к коллеге с просьбой. Может часами переписываться в чатах, но терять дар речи при личной встрече. Цифровое общение дает ощущение контроля — можно отредактировать сообщение или заблокировать неприятного собеседника, чего мы лишены в реальности. Психолог Ирина Киселева объясняет, в чем парадокс необъяснимого страха коммуникации.

Концепция социального испуга

Мозг не различает физическую и социальную угрозу. Возможность быть отверженным, высмеянным или непонятым воспринимается так же остро как вопрос жизни и смерти. В какой-то степени так и есть: для социализированных существ изгнание из стаи исторически означало гибель от холода и голода. Несмотря на то, что в процессе эволюции социум претерпел изменения, наша система внутреннего реагирования по прежнему не калибрует угрозы. В результате чего обычные социальные ситуации превращаются в поле боя. Мы можем одинаково реагировать на встречу с медведем и на необходимость сделать комплимент. 

Детская логика у взрослых

Большинство социальных страхов усваиваются нами с детства, когда мозг только учился понимать мир. Ребенок делает простые выводы из сложных ситуаций: 

• Засмеялись одноклассники — значит, я смешной и плохой. 
• Мама отчитала при гостях — значит, люди опасны, они могут унизить. 
• Учитель не похвалил — значит, я недостаточно хорош.

Логика ребёнка работает по принципу «или-или»: или ты хороший, или плохой, тебя любят или ненавидят, ты успешен или неудачник. Такая черно-белая схема видения может сохраниться на всю жизнь. Взрослый человек с социальными страхами продолжает смотреть на мир глазами испуганного ребенка. В его картине мира люди делятся на судей и жертв, а каждое взаимодействие — это экзамен, который можно провалить.

Культ производительности

Современная культура производительности усугубляет социальные страхи. Каждое общение должно быть эффективным, каждый разговор — иметь цель, каждое знакомство — приносить пользу. Но человеческое общение по природе своей избыточно, иррационально, непредсказуемо.

Мы учимся «нетворкингу» и «эффективным коммуникациям», превращая естественный процесс в технологию. Но попытка рационализировать общение убивает его спонтанность и живость. Человек начинает относиться к разговору как к рабочей задаче, которую нужно выполнить правильно.

Страх «потратить время впустую» заставляет избегать случайных разговоров, которые на самом деле и составляют основу человеческой близости. Мы боимся «неэффективного» общения, не понимая, что именно оно делает нас людьми.

Социальные сети как тренажер для сравнения

Социальные сети превратили жизнь в постоянное сравнение. Мы видим отредактированные моменты чужих жизней и сравниваем их со своей неотредактированной реальностью. Все вокруг кажутся более успешными, красивыми, счастливыми, общительными.

Алгоритмы показывают нам идеальные версии других людей, создавая ложное впечатление о том, какими должны быть нормальные человеческие взаимодействия. Мы начинаем ожидать от реального общения той же «качественности», что и от отфильтрованного контента.

В результате живые люди с их несовершенствами, паузами в разговоре, неловкими моментами кажутся «неправильными» по сравнению с онлайн-персонажами.

Перфекционизм в общении

Многие люди с социальными страхами — скрытые перфекционисты. Они не начинают разговор, если не уверены, что скажут что-то идеальное. Не идут на мероприятия, если не выглядят безупречно. Не звонят друзьям, если не могут предложить интересную тему.

Перфекционизм в общении — это защитная стратегия. Лучше не делать вообще, чем сделать неидеально. Но человеческое общение по определению несовершенно — в этом его прелесть. Заминки, оговорки, неловкие паузы делают разговор живым и настоящим.

Ожидание идеального момента для общения приводит к тому, что этот момент никогда не наступает. Идеальных слов не существует, идеального внешнего вида не достичь, идеальной темы для разговора не найти.

Выход из социальной тюрьмы

Преодоление страха перед людьми начинается с понимания его иррациональности. Большинство социальных катастроф, которые мы придумываем, никогда не происходят. А если и происходят, то оказываются не такими страшными, как казались в воображении.

Та неловкость, которая кажется вам катастрофической, для других — незаметная деталь или даже повод для сочувствия. 

Человек — существо племенное. Нам нужна принадлежность, понимание, поддержка. Страх перед людьми лишает нас того, что составляет суть бытия, такая же как страх дышать воздухом. Возвращение к естественному общению требует смелости быть несовершенным, уязвимым, настоящим. Не персонажем из социальных сетей, не идеальным собеседником, а живым человеком со своими особенностями и слабостями.

Каждый успешный социальный контакт — это маленькая победа над первобытным страхом. И каждая такая победа делает нас чуть более человечными.

Киселева Ирина Михайловна. Психолог. Специалист в теме рода, диагностика и проработка родовых программ, страхов, повторяющихся сценариев.