Их востребованность выросла на 15 процентов по сравнению с первым полугодием 2023-го.

С января по июнь 2024 года сервисами и услугами столичного портала mos.ru воспользовались более 425 миллионов раз. С их помощью горожане в удобное для себя время решают повседневные задачи, планируют досуг и участвуют в благотворительности. Об этом сообщила Наталья Сергунина, заместитель Мэра Москвы.

«Востребованность городских онлайн-услуг и сервисов выросла на 15 процентов по сравнению с первым полугодием 2023-го. За все время к ним обратились уже больше 4,1 миллиарда раз. Для комфорта москвичей мы постоянно развиваем существующие цифровые инструменты и внедряем новые», — рассказала Наталья Сергунина.

Лидер в сфере цифровизации

Ежегодно столица реализует свыше 300 проектов в области информационных технологий. Все они направлены на повышение качества жизни москвичей. Внедренные в мегаполисе инновационные решения регулярно отмечают эксперты в России и за рубежом. Только за прошлый год город получил 25 престижных наград в этой области.

В 2024-м Москва в шестой раз подряд стала лидером российского индекса цифровизации городского хозяйства «IQ городов», набрав 120 баллов из 120 возможных. В апреле столице во второй раз вручили Гран-при национальной премии «Умный город». Жюри отметило 11 проектов, среди которых «Электронный дом», голосовой помощник контакт-центра, «Экологическая карта» и платформа Mos.Hub.

Кроме того, за этот год столица получила сразу два диплома национальной премии «Приоритет: Цифра — 2024»: за усовершенствование онлайн-гида «Узнай Москву» с помощью технологий дополненной и виртуальной реальности, а также за экспозицию к 30-летию Рунета на ВДНХ.

Интерактивное погружение в историю

Выставка «Цифровые технологии Москвы: к 30-летию Рунета» открылась в павильоне «Умный город» на ВДНХ в мае этого года. Она рассказывает посетителям о том, как с развитием ИТ-решений менялась жизнь в столице.

Основная часть экспозиции — это интерактивная лента времени, где гостям, в частности, предлагают поиграть на компьютере 1990-х годов, увидеть первую версию портала mos.ru и узнать историю проекта «Активный гражданин».

С 1 августа познакомиться с электронными сервисами столицы можно и на форуме-фестивале «Территория будущего. Москва 2030». Они представлены в тематической арт-инсталляции на Манежной площади.

Самые востребованные инструменты

Ключевое звено цифровой экосистемы Москвы — портал mos.ru, возможностями которого ежедневно пользуются около двух миллионов раз. С начала года самым востребованным сервисом стала электронная медицинская карта — более 200 миллионов обращений через городской портал и мобильное приложение «ЕМИАС. ИНФО». Второй по популярности — сервис «Электронный дневник школьника». За полугодие им воспользовались свыше 68 миллионов раз.

Еще в пятерку лучших входят сервисы «Передача показаний приборов учета воды и тепла» (45 миллионов обращений), «Запись к врачу» (41 миллион) и «Проход и питание в школе, детском саду, колледже» (25,2 миллиона).

Кроме того, за последние несколько месяцев на mos.ru появилась возможность заказать поверку счетчиков воды, подать заявление на расчет или перерасчет за услуги жилищно-коммунального хозяйства, а также воспользоваться многими другими полезными инструментами.

Использование цифровых технологий и искусственного интеллекта для повышения качества жизни горожан соответствует задачам национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» и регионального проекта столицы «Цифровое государственное управление». Подробнее об этом и других национальных проектах, реализуемых в Москве, можно узнать здесь.