Искусственный интеллект подберет персонал для колл-центров «Ростелекома». В процессе будут изучены анкеты на сайтах поиска работы и в социальных сетях.

«Ростелеком» запустил проект по подбору персонала для колл-центров искусственным интеллектом, разработанный в конце прошлого года. ИИ будет изучать анкеты на сайтах поиска работы и пользователей социальных сетей «ВК» и «Одноклассники», сайтов Headhunter, Superjob и «Avito работа».

Создатель системы ИИ Евгений Дворская сообщила, что на одну вакансию будет подбираться до 15 кандидатов, которые, теоретически, смогут проработать не менее 6 месяцев, поэтому отдел кадров компании не будет затрачивать лишнего времени на оформление неподходящих работников.

По ее словам, данная вакансия связана с большой текучестью кадров, поэтому необходим массовый набор. Однако использование ИИ позволит исключить трудоустройство случайных лиц и снизит нагрузку на данном направлении.

Проект является пилотным, по его результатам будет принято решение о целесообразности подбора кандидатов при помощи искусственного интеллекта на другие должности.