По сообщениям пресс-службы OFD.RU, этот оператор фискальных данных наладил работу сервисной поддержки клиентов и партнеров по всей России в мессенджерах Viber и Telegram. Благодаря этому, теперь можно оперативно задать вопрос о работе с OFD.RU и получить моментальный ответ от специалиста.

Пользователь для связи со специалистом  OFD.RU должен первоначально найти его аккаунт OFD.RU_Support в Viber или Telegram. С его помощью можно получить ответы на любые вопросы о работе оператора, узнать о дополнительных сервисах и партнерских программах. Также клиент может получить через него консультацию касательно постановки кассы на учет в ФНС, работы с КЭП (ЭЦП) и оплаты счетов.

В комментарии к новости директор OFD.ru Антон Румянцев рассказал, что оператор помимо планомерного совершенствования основного продукта уделяет большое внимание развитию сервисной поддержки. Работа в этом направлении нацелена на удобное взаимодействие с клиентской базой.

Отмечается, что для того, чтобы найти аккаунт сервисной поддержки OFD.RU в Viber и чат-бот в Telegram, необходимо ввести в их поиске OFD.RU_Support. Второй способ — переход по прямым ссылкам https://t.me/OFDru_bot или https://viber.com/ofdru_support.